Политика обработки данных

Введение

Настоящая Политика обработки данных описывает процессы, методы и принципы обработки персональных данных, осуществляемые SentientLogicFlow в рамках деятельности веб-сайта. Документ разработан в соответствии с требованиями применимого законодательства о защите персональных данных.

Мы стремимся обеспечить прозрачность и понятность всех процессов обработки данных для наших пользователей, а также гарантировать соблюдение их прав и свобод.

Оператор данных

Оператором персональных данных является:

Категории обрабатываемых данных

В процессе работы веб-сайта мы обрабатываем следующие категории персональных данных:

Идентификационные данные

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона

Технические данные

• IP-адрес
• Тип и версия браузера
• Операционная система
• Время и дата посещения
• Страницы, которые вы посетили
• Источник перехода на сайт

Данные коммуникации

• Содержание сообщений, отправленных через контактную форму
• История переписки с нашей службой поддержки

Операции обработки данных

Мы осуществляем следующие операции обработки персональных данных:

1. Сбор — получение данных от пользователей через веб-сайт
2. Запись — фиксация данных в информационных системах
3. Систематизация — упорядочивание данных для удобства использования
4. Хранение — сохранение данных на защищенных серверах
5. Уточнение — обновление и корректировка данных при необходимости
6. Извлечение — получение данных из информационных систем
7. Использование — применение данных для указанных целей
8. Передача — предоставление данных третьим лицам в установленных случаях
9. Обезличивание — удаление персональных идентификаторов
10. Блокирование — временное прекращение обработки данных
11. Удаление — уничтожение данных по истечении срока хранения

Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для достижения следующих целей:

• Обработка запросов и обращений пользователей
• Предоставление ответов на вопросы пользователей
• Улучшение функциональности и пользовательского опыта веб-сайта
• Проведение аналитических исследований посещаемости
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Соблюдение требований законодательства
• Выполнение договорных обязательств
• Информирование пользователей об изменениях на сайте

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его данных
• Выполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных
• Выполнение возложенных законодательством обязанностей
• Осуществление прав и законных интересов оператора или третьих лиц
• Защита жизненно важных интересов субъекта персональных данных

Сроки обработки и хранения данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение следующих сроков:

• Данные контактной формы — до выполнения запроса и в течение периода, необходимого для ведения переписки
• Технические данные — в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности и анализа
• Данные cookie — в соответствии с настройками пользователя и политикой использования cookie
• Данные, необходимые для соблюдения законодательства — в течение сроков, установленных законом

По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

Меры по обеспечению безопасности

Для защиты персональных данных мы применяем следующие технические и организационные меры:

• Использование защищенных протоколов передачи данных (HTTPS)
• Шифрование данных при передаче и хранении
• Регулярное обновление систем безопасности и программного обеспечения
• Ограничение доступа к данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярное резервное копирование данных
• Мониторинг систем на предмет несанкционированного доступа
• Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными
• Ведение журналов доступа к данным

Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные следующим категориям получателей:

• Поставщикам услуг хостинга и облачных сервисов
• Сервисам аналитики и мониторинга
• Провайдерам услуг электронной почты
• Государственным органам при наличии законных оснований

Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и использовать данные только в указанных целях. Мы заключаем с такими лицами соответствующие соглашения о защите данных.

Права субъектов персональных данных

В соответствии с применимым законодательством, вы имеете следующие права:

• Право на доступ — получение информации о том, какие ваши данные обрабатываются
• Право на исправление — требование исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление — требование удалить ваши данные при наличии оснований
• Право на ограничение обработки — требование ограничить обработку данных
• Право на переносимость — получение данных в структурированном формате
• Право на возражение — возражение против обработки данных
• Право на отзыв согласия — отзыв ранее данного согласия на обработку
• Право на подачу жалобы — обращение в надзорный орган по защите данных

Для осуществления ваших прав вы можете связаться с нами по контактным данным, указанным в разделе "Оператор данных". Мы рассмотрим ваш запрос в течение установленного законодательством срока.

Автоматизированная обработка данных

Мы можем использовать автоматизированные системы для обработки персональных данных, включая автоматизированный анализ поведения пользователей на сайте, сегментацию аудитории и персонализацию контента. Такая обработка осуществляется в соответствии с установленными алгоритмами и не приводит к принятию решений, порождающих юридические последствия для субъектов данных.

Изменения в политике обработки данных

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику обработки данных. Все существенные изменения будут доведены до сведения пользователей путем публикации обновленной версии на данной странице. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной информацией.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться к оператору данных: